FAQ

FAQ – Zenx Wegwerp Vapes

Uw vragen – onze deskundige antwoorden


🛒 Bestellen en betalen

1. Op zoek naar een vape shop of vape store near me?
Zenx.nl levert snel door heel Nederland direct aan uw deur!
2. Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Nederlands lokaal magazijn: Verzending binnen 24 uur voltooid.

Expressverzending: DHL-levering binnen 2-5 werkdagen.

Realtime tracking: Verzendnummer via sms/e-mail

3. Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
iDeal (Wero)
Creditcard (Visa/Mastercard)
PayPal
Bankoverschrijving
Klarna-termijnbetaling

🔋 Producttechnologie

4. Waarom gaan Zenx vapes langer mee dan andere?

Onze triple-core batterijen bieden:

🔋 800mAh capaciteit (3x standaard)

Slim energiebeheer: automatische vermogensaanpassing per trein

📊 Treintellertechnologie: Nauwkeurige weergave van het resterende verbruik

5. Voldoen de smaakstoffen aan de TPD-normen?

Ja! Alle 20+ smaken:

Nicotinegehalte selecteerbaar (5%/2%/0%)

Geen verboden toevoegingen (DGUV-test gecertificeerd)

⚖️ Juridisch

6. Vanaf welke leeftijd kan ik kopen?

▶️ Nederland: 18+ jaar

▶️ EU-landen: Leeftijdsverificatie via PostIdent/VideoID

7. Garantie afhandeling bij defecten

📦 Stap 1: Stuur een video van het defect via e-mail/WhatsApp

🔧 Stap 2: Snelle vervanging binnen 72 uur

💶 Stap 3: Terugbetaling of creditering

📌 Heeft u nog vragen?

Ons Duitstalige team staat voor u klaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur:

📞 Hotline/Whatsapp: +852 46299342
📧 E-mailadres: support@zenx.nl
💬 Livechat: Parker